
우선 교환/반품 게시판에 오시게 하여 정말 죄송합니다.
기다리시던 케이스 받으셨는데 상품에 하자가 있어서 기분이 매우 상하셨을텐데요 ㅠ_ㅜ)
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교환/반품 게시판까지 오시게 하여 다시 한번 더 죄송합니다(--)(__)